出于食品安全与卫生考虑，除非产品在送达时存在瑕疵，否则不接受退货或退款。

（需满足所有条件）

• 收货时包装出现明显且严重的膨胀、损坏或变质；
  
  

• 请在 7 个工作日内 联系我们的客服，并提供完整证据（详见“要求”）；
  
  

• 产品及包装须保留至核实完成。

必须提供清晰的照片，包括运输箱、产品包装及产品本身；
所有照片必须包含未经过修改的运输标签；
模糊、裁剪或重复的照片将不被接受。

运输过程中造成的轻微凹痕或折痕，如不影响产品安全，不视为缺陷；
因天气或配送延误导致的保质期缩短，不属于可退换货的有效理由。

买方有责任在收货后立即检查商品并拍照留作凭证；
如未在规定时间内检查并报告，将视为已接受商品且商品状况良好。

经核实后，将在 7 个工作日内 安排同款产品更换（不提供现金退款）；
每个更换申请仅可提交一次。

以下情况不予受理：

• 购买错误、临时改变主意、口味偏好；
  
  

• 因储存不当造成的损坏或变质；
  
  

• 证据不完整、申请超时或未满足相关条件。

本政策最终解释权归本店所有